Владельцам бизнеса, безусловно, предстоит пройти длинный путь. Особенно это касается давно созданных и успешно работающих компаний, в которых старые принципы работы и методы управления отмирают с трудом. Но всё более очевидным становится то, что, создавая компанию с чёткими целями и ценностями, вы сможете объединить своих подчинённых чем-то большим, чем просто работой, то есть создадите команду единомышленников, и повысить производительность. Иными словами, культура вовлечённости приводит к большей лояльности клиентов и улучшению финансового результата.