Ниже приведен список традиционных установок, от которых нужно отказаться, и новых установок, которых нужно придерживаться:
1. Отказаться от: микроменеджмента, или необходимости контролировать каждый аспект деятельности вашей компании.
Придерживаться: расширения прав и возможностей; предоставьте своим подчинённым свободу действий и дайте им право совершать ошибки, не порицая их за это впоследствии.
2. Отказаться от: управления посредством обхода офиса; этого не достаточно, чтобы увидеть всё, что нужно. Придерживаться: наблюдайте и слушайте, вступайте в разговор, реализуйте предложенные вам идеи, и распределяйте результаты.
3. Отказаться от: притязания, что вы всё знаете. У вас нет ответов на все вопросы, так зачем пытаться заставить людей так думать?
Придерживаться: знать членов своей команды и доверять им. Выбирайте лучших кандидатов, которые владеют нужными навыками и соответствуют корпоративной культуре. И не мешайте им работать.
4. Отказаться от: политики нетерпимости, не допускающей ни одной ошибки подчинённых. Некоторые до сих пор думают, что такой подход работает, но это не так.
Придерживаться: извлекайте урок из ошибок, признавайте ошибку первым.
5. Отказаться от: убеждённости, что финансовая отчётность управляет бизнесом и оказывает влияние на все другие решения.
Придерживаться: подхода, согласно которому люди управляют бизнесом, повышают лояльность клиентов и прибыль.
6. Отказаться от: убеждения, что профессиональной компетенции достаточно и что нужно только выполнять порученную работу, чтобы держаться на плаву.
Придерживаться: подыскивайте только таких сотрудников, которые готовы приложить больше усилий, чем от них требуется, для достижения целей компании.
7. Отказаться от: инвестирования в технологии для повышения производительности.
Придерживаться: инвестируйте в людей.
8. Отказаться от: беспрекословных требований, когда вы предельно точны с тем, чего вы хотите и когда.
Придерживаться: допускать изменения. Ваши подчинённые могут предложить вам лучшие идеи, а вы, в свою очередь, можете отдать им должное за это.
9. Отказаться от: жареной пищи в кафетерии.
Придерживаться: оздоровление подчинённых на рабочем месте.
10. Отказаться от: материальной мотивации; не думайте, что если вы будете платить людям больше денег, они будут работать больше.
Придерживаться: нематериального поощрения. Осознание того, что тебя ценят, может быть дороже денег.
Спросите себя, какие из этих устаревших установок вы всё ещё используете. Не откладывайте на завтра. Сейчас – лучшее время для инноваций.