Как подобрать директора магазина (сети магазинов)?

27.11.2014

Директор магазина (сети магазинов) является самой нужной и ответственной позицией среди персонала FMCG. Он отвечает за непрерывность функционирования точек продажи, подбор и обучение сотрудников, осуществляет связь с офисом компании.

Директор, являясь работником магазина, подчиняется:

· Административно – руководителю отдела продажи, супервайзеру или директору филиала компании;

· Функционально – директору по развитию розничной сети.

Свои должностные обязанности директор магазина выполняет в соответствии с утвержденной должностной инструкцией, задачами, поставленными перед точкой продажи, распоряжениями своего руководителя.

Он обязан следовать:

· Инструкциям по использованию программы «Склад»;

· Правилам торговли;

· Законодательным актам в сфере налогообложения розничных торговых предприятий и качества товаров в торговой сети.

Директору-продавцу необходимо выполнять:

· Установленные правила внутреннего трудового распорядка;

· Нормы Трудового кодекса РФ;

· Правила охраны труда, производственной санитарии, гигиены, пожарной безопасности.

Основные обязанности директора магазина (директора-продавца)

Целью работы специалиста является максимальный рост объема продажи при минимизации затрат и непроизводительных потерь.

Основные должностные обязанности включают:

1. Организация работы розничной торговой точки

· Составление графика работы персонала с распределением функциональных обязанностей согласно производственной необходимости с учетом динамики среднедневного потока покупателей;

· Руководство продавцами в торговом зале и на кассе, оптимальная расстановка персонала;

· Решение всех текущих вопросов организации торгового процесса, устранение проблем, мешающих нормальной работе магазина;

· Принятие оперативных решений при внештатных ситуациях, включая те, что не описаны в должностных и иных инструкциях;

· Проведение еженедельных и ежемесячных производственных собраний персонала;

· Контроль качества и ассортимента товаров, разработка предложений по улучшению ценовой и ассортиментной политики с учетом работы конкурентов;

· Разработка рекламных мероприятий с целью увеличения количества покупателей и роста объема продажи;

· Проверка заявок, составленных товароведом, с целью предотвращения дефицита по товарным позициям. Составление заявок на товары (при работе без товароведа);

· Контроль работы продавцов с целью обеспечения оптимальной, правильной и удобной выкладки товаров;

· Организация и контроль проведения рекламных акций, нацеленных на рост товарооборота;

· Сверка реестра всех документов с отчетом по кассе после окончания каждого рабочего дня.

2. Выполнение функций отсутствующего персонала

· При отсутствии товароведа директор берет на себя все его текущие обязанности;

· Если товаровед работает, то директор обязан постоянно быть в торговом зале, следить за порядком, качеством обслуживания, расстановкой продавцов по рабочим местам в зале и на кассах;

· Директор-продавец самостоятельно осуществляет приемку товаров, участвует в выкладке товаров, наклейке ценников, подменяет продавцов на кассе и в зале.

3. Контрольные функции

· Директор-продавец следит за правильным выполнением персонала магазина служебных обязанностей. При выявлении недочетов проводит инструктажи, тренинги, собрания;

· Проверяет наличие у каждого продавца санитарной книжки, спецодежды, удостоверения кассира-операциониста;

· Все нарушения, совершенные персоналом магазина, директор фиксирует надлежащим образом и передает материалы директору филиала с предложениями о наложении взысканий.

4. Бюджетирование

· Составление ежемесячного бюджета магазина по утвержденной форме и подача его супервайзеру;

· Контроль выполнения расходной части утвержденного бюджета и оптимизация затрат;

· Принятие мер по снижению издержек обращения (экономия материальных ресурсов и расходных материалов, сокращение расходов на коммунальные услуги, оптимизация штатного расписания, снижение налогов);

5. Директор-продавец контролирует установленные сроки действия разрешений на ведение торговли, лицензий и патентов. Подает соответствующие заявки на продление разрешительных документов специалисту, на которого возложены эти обязанности, а при отсутствии его — подает заявки самостоятельно.

6. Директор обязан отслеживать все изменения в законодательстве, которые касаются документооборота магазина, правил торговли и налогообложения.

7. Директор согласовывает с отделением банка время и порядок проведения инкассации и осуществляет своевременные расчеты за услуги по инкассации выручки.

8. Директор ведет всю оперативную, плановую и отчетную документацию магазина

Ему в обязанности вменяется:

· Составление, проверка, отправка в офис файлов экспорта реальных операций, отчетности и другой документации согласно установленного компанией порядка для своих точек продажи;

· Проверка или самостоятельное составление ежедневного отчета о продаже. Один раз в неделю подает руководителю отчет об основных показателях деятельности торговой точки;

· Обеспечивает доставку в офис компании кассовых документов. В течение суток получает от сторонних организаций оригиналы документов на товары и услуги.

9. Контроль выполнения утвержденного режима работы магазина

Своими распоряжениями директор назначает работников, ответственных за открытие и закрытие точки продажи. Они снимают и ставят системы пожарной и охранной сигнализации в начале и конце рабочего дня. Ответственность за это возлагается персонально на директора, товароведа или старшего продавца.

10. Начисление и выдача заработной платы персоналу

Директор готовит сводные данные, необходимые для начисления заработной платы персоналу магазина, на основании табеля учета рабочего времени, приказов об отпусках, действующей системы оплаты труда и премирования сотрудников. Эти данные директор подает супервайзеру на утверждение. Зарплату выдает директор по ведомости с обязательной росписью сотрудников напротив полученных сумм.

11. Проверка работы торгового оборудования, обеспечение непрерывного его функционирования

Гарантия работоспособности программного обеспечения. Устранение всех неполадок в техническом и информационном обеспечении торгового процесса.

Ответственность

Директор-продавец отвечает за сохранность товаров и торгового оборудования в соответствии с договором о коллективной материальной ответственности.

Карьерные перспективы

Карьерный рост директора магазина и уровень заработной платы зависят от общей политики компании, в которой он работает, профессионализма, ответственности и личных качеств.

Обращайтесь в агентство «Арбат-Невский»! Мы с гарантией подберем вам лучшую кандидатуру на должность «директор магазина».